FAQ

Garantie

Bieden jullie garantie?

Ja, wij streven naar superieure kwaliteit. Daarom bieden we 5 jaar garantie op de structuur en 2 jaar op elektrische onderdelen.

Showrooms

Onze showroom is uitsluitend op afspraak te bezichtigen en bevindt zich op Parkweg 102 in Enschede. Neem gerust contact met ons op om een bezichtiging te plannen.

Benodigd gereedschap en zelfmontage

Welk gereedschap heb ik nodig? U heeft geen gereedschap nodig, aangezien alle benodigde gereedschappen worden meegeleverd met de pod.

Verplaatsbaarheid

Kan ik de Pod zelf verplaatsen?Ja, onze geluidspods zijn ontworpen voor verplaatsbaarheid. Demonteer of verplaats ze eenvoudig met moving wheels.

Naar welke landen leveren jullie

Naar welke landen leveren jullie?
Wij zijn gevestigd in Nederland. Leveringen en diensten doen wij voor de landen Nederland, België, Luxemburg en Duitsland.

Wie maken gebruik van deze pods?

Wie maken gebruik van deze pods?
Onze hoog kwalitatieve en eco vriendelijke pods wordt wereldwijd door de grootste merken gebruikt zoals: Huawei, Apple, LG, Starbuck, Alibaba etc. etc.

Kwaliteitsborging

Hoe kan ik verzekerd zijn van kwaliteit?
Onze producten ondergaan strenge kwaliteitscontroles in elke productiefase. We garanderen 100% tevredenheid met hoogwaardige materialen en geavanceerde technologie.

Invloed van Covid-19

Heeft Covid-19 invloed op leveringen?
Nee, we leveren zoals gewoonlijk met extra veiligheidsmaatregelen voor onze medewerkers en klanten. Onze magazijnmedewerkers volgen strikte hygiënemaatregelen en sociale afstand.

Leveringsregeling

Hoe wordt mijn levering geregeld?
Onze logistieke team zal contact opnemen voor leveringsafstemming. Houd rekening met een palletlevering en zorg voor toegang, lift en montage-ruimte.

Leverings- en montagekosten 

Wat zijn de kosten voor levering?
Leverings- als montagekosten worden berekend en op de offerte gezet. De montagekosten op de offerte zijn onder voorbehoud. Houd er rekening mee dat deze kosten zijn gebaseerd op plaatsing op de begane grond. Indien de pod naar een bepaalde etage moet worden gebracht zonder lift, kunnen hier extra kosten voor in rekening worden gebracht.

Retourneren & Terugbetaling

Hoe werkt de geld-terug-garantie?
We bieden een 30-daagse geld-terug-garantie. Als je niet tevreden bent, zorgen wij voor demontage en retourtransport. Let op de voorwaarden bij ontbrekende originele verpakking of niet-verkoopbare staat.